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Derechos de los Clientes

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales, los clientes pueden:

Solicitar acceso a la información que hemos recopilado sobre ellos.
Rectificar, actualizar o eliminar datos incorrectos o desactualizados.
Revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Seguridad de la Información

Ceter aplica medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales, incluyendo el uso de sistemas de encriptación, contraseñas seguras y acceso restringido a la información.

Vigencia y Modificaciones

Ceter se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.

Privacidad y Uso de Datos

Que Información Recopilamos

Datos de identificación: nombre, razón social, RUT o número de identificación tributaria.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho y facturación.
Información comercial: historial de compras, solicitudes de cotización y métodos de pago.

Finalidad del Uso de Datos

Procesar, despachar y dar seguimiento a pedidos.
Emitir documentos tributarios según la normativa vigente.
Contactar al cliente con fines de confirmación, asistencia o resolución de problemas en la entrega.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos, promociones o actualizaciones, siempre con la posibilidad de solicitar la baja de dichas comunicaciones.

Distribución de la Información

La información de los clientes no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:

Empresas de transporte y logística encargadas del despacho.
Autoridades tributarias, únicamente en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios tecnológicos que aseguren el funcionamiento de la web y resguardo de datos.

Uso Exclusivo de la Información

Los datos recopilados serán utilizados únicamente para fines relacionados con la gestión de pedidos, facturación, despacho y comunicación directa con el cliente.

No Divulgación

Bajo ninguna circunstancia la información de nuestros clientes será vendida, cedida o compartida con terceros que no tengan relación directa con la operación comercial (por ejemplo, empresas de transporte para el despacho de productos).

Resguardo de Datos y Consentimiento

Contamos con medidas de seguridad administrativas y tecnológicas que buscan evitar accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o uso indebido de la información.

Al realizar una compra, el cliente autoriza expresamente el uso de sus datos personales para los fines mencionados, siempre en el marco de la legislación chilena vigente sobre protección de datos.